Tisztelettel meghívjuk Önt és munkatársait a BME Hálózati Rendszerek és Szolgáltatások Tanszék szervezésében a PARIPA Szakmai Est összejövetelére!

PARIPA Szakmai Est

Időpont: 2023. április 17, 17h

Helyszín: BME Q épület, QBF13

A részvétel ingyenes, a regisztráció kötelező április 16-ig.

Kocsis-Tóth Szilvia (Innovation Commercial Team Lead, Vodafone Magyarország)

Úttörő mesterséges intelligencia megoldások. Versenyelőny megszerzése vagy ügyfélértékteremtés, lehetséges egyszerre mindkettő?

Teremthetünk-e valós ügyfélértéket egy olyan mesterséges intelligencia megoldással, melyet az ügyfeleinknek is tanulnia vagy akár tanítania kell?

Vállaljuk-e a piaci első szerepet minden kockázattal és nyereséggel együtt, vagy megvárjuk a pionírok tapasztalatait, hogy azokat felhasználva egy jobb és szebb megoldással szolgáljunk?

Egy konkrét hazai példán keresztül vezetjük le az alábbi kérdésekre a válaszokat, felkészülve a mesterséges intelligencia turbulens üzlet környezetére.

Az előadóról:

Kocsis-Tóth Szilvia 18 éves szakmai pályafutását üzleti elemzőként, majd senior üzleti elemzőként kezdte a banki és telekommunikációs szektorban. Izgalmas kihívás volt számára az első Red tarifacsomag pénzügyi modellezése, valamint valós üzleti szcenáriók tesztelése például árrugalmasságok terén. Lakossági termékfejlesztés és portfólió menedzsment, valamint CRM vezetőként részese lehetett olyan úttörő termékek és egyedi ajánlatok kialakításában, melyek a mai napig értéket teremtenek az ügyfelek számára. Innovációért felelős szakmai vezetőként jelenleg a mesterséges intelligencia alapú ügyfélszolgálati és digitális megoldások stratégiai irányainak kijelölésén, illetve megvalósításán dolgozik.

https://www.hit.bme.hu/page/paripa